Správa počítačových sítí pro firmy s důrazem na výkon, bezpečnost a spolehlivost

Co zahrnuje správa firemních počítačových sítí?

Zajišťujeme kompletní správu síťové infrastruktury a jednotlivých síťových prvků. Podle potřeb zákazníka můžeme převzít celou firemní síť nebo pouze její vybrané části.

Spravujeme například:

• routery a switche,
• firemní Wi-Fi sítě,
• firemní internetové připojení,
• vzdálené přístupy zaměstnanců,
• propojení serverů a dalších zařízení,
• síťové tiskárny a skenery,
• IP telefony a VoIP řešení,
• pracovní počítače a notebooky,
• zařízení s Windows, Apple a Linux,
• další prvky firemní IT infrastruktury.

Součástí naší práce může být také správa a podpora koncových uživatelů. Firma tak nemusí řešit zvlášť síť, servery a pracovní stanice s několika různými dodavateli.

Návrh, výstavba a instalace počítačových sítí

Správa sítě nemusí začít až ve chvíli, kdy je síť hotová. AdminIT s.r.o. zajišťuje také návrh, výstavbu a instalaci počítačových sítí pro nové i stávající firemní provozy.

Při návrhu řešíme nejen současné požadavky firmy, ale také bezpečnost, budoucí rozvoj a škálovatelnost infrastruktury. Síť navrhujeme tak, aby bylo možné její kapacitu a funkcionalitu rozšiřovat společně s růstem společnosti.

U existujících sítí můžeme nejprve zmapovat současný stav, identifikovat slabá místa a následně navrhnout modernizaci nebo postupnou výměnu jednotlivých prvků.

Více se návrhu a realizaci sítí věnujeme také v článku Instalace, servis a správa počítačových sítí.

Bezpečnost firemní počítačové sítě

Firemní síť dnes není jen prostředkem pro připojení počítačů k internetu. Propojuje pracovní stanice, servery, aplikace, datová úložiště, tiskárny, mobilní zařízení a často také vzdáleně pracující zaměstnance.

Proto při správě IT sítí klademe velký důraz na bezpečnost.

Podle konkrétní infrastruktury řešíme například bezpečnou konfiguraci síťových prvků, segmentaci sítě, přístupová oprávnění, vzdálené přístupy, aktualizace a průběžný dohled nad důležitými prvky infrastruktury.

Bezpečnost je podle nás potřeba řešit už při návrhu sítě, nikoliv až ve chvíli, kdy nastane problém.

Praktické body, které je vhodné u firemní sítě pravidelně kontrolovat, shrnujeme v článku Správa počítačových sítí: checklist bezpečné firemní sítě.

Širším souvislostem zabezpečení se věnujeme také v článku Kyberbezpečnost ve firmě.

Správa IT sítí nemusí být jen reaktivní servis

Dobrý správce počítačové sítě by podle nás neměl čekat, až uživatel zavolá, že něco nefunguje.

Proto stav infrastruktury průběžně sledujeme. Proaktivní monitoring sítí nám umožňuje kontrolovat dostupnost, výkon a další důležité parametry a reagovat na zjištěné události.

Rozdíl je jednoduchý:

• Reaktivní správa IT: problém pocítí uživatel → kontaktuje správce → začíná řešení.
• Proaktivní správa IT: monitoring zjistí problém nebo varovný stav → správce může reagovat dříve → cílem je minimalizovat dopad na uživatele a provoz firmy.

Nonstop monitoring 24/7 zdarma

Pro všechny naše zákazníky, kterým spravujeme počítačovou síť, aktivujeme nonstop monitoring 24/7 zdarma.

Náš dohledový systém funguje z několika geograficky oddělených lokalit – z Prahy, Brna a Frankfurtu – a sleduje dostupnost, výkon i další důležité parametry sítí a serverů.

Na zjištěné události reagujeme. Smyslem monitoringu je, abychom se o problému dozvěděli co nejdříve a nemuseli čekat, až nám zavolá zákazník nebo jeho zaměstnanci.

Když problém není v síti, nepřehazujeme odpovědnost

V praxi není vždy na první pohled jasné, proč určitá služba nebo aplikace nefunguje. Příčina může být v počítačové síti, serveru, internetovém připojení, koncovém zařízení nebo softwaru jiného dodavatele.

Nechceme zákazníkovi pouze oznámit, že „síť je v pořádku“ a tím pro nás problém končí.

Hledáme skutečnou příčinu problému a snažíme se jeho řešení dotáhnout do konce. Pokud je potřeba komunikovat s jiným dodavatelem hardwaru, softwaru nebo internetového připojení, zapojíme jej do řešení a podle potřeby s ním komunikujeme.

Pro zákazníka je důležité především to, aby jeho IT opět správně fungovalo.

Externí správa počítačové sítě

Firma nemusí zaměstnávat vlastního specialistu na počítačové sítě. AdminIT s.r.o. může převzít dlouhodobou externí správu firemní sítě nebo se stát odbornou podporou vašeho současného interního IT týmu.

Externí správa může být vhodná například tehdy, když:

• firma nemá vlastního IT správce,
• je příliš závislá na jednom interním pracovníkovi,
• potřebuje specialisty na konkrétní technologie,
• chce zajistit zastupitelnost,
• potřebuje dohled nad infrastrukturou 24/7,
• chce mít lépe předvídatelné náklady na IT.

Pokud zvažujete, který model je pro vaši firmu vhodnější, přečtěte si také článek Externí, nebo interní IT správce?.

Správa sítí pro firmy, školy a veřejné instituce

Aktuálně spravujeme IT a počítačové sítě menším i velkým firmám, městským úřadům, školním institucím a exekutorským úřadům a spolupracujeme na podpoře IT pro zdravotní zařízení i krajský úřad.

Ke každému prostředí přistupujeme individuálně. Jinou infrastrukturu a jiné požadavky má malá kancelář, jiné výrobní společnost, škola nebo veřejná instituce.

Proto nenabízíme jedno univerzální řešení pro všechny. Rozsah správy nastavujeme podle skutečných potřeb konkrétní organizace.

Proč svěřit správu počítačové sítě AdminIT s.r.o.?

Zkušenosti od roku 2007
Jako IT firma se správě serverů, sítí a dalších částí firemního IT věnujeme od roku 2007.

Kompletní IT pod jednou střechou
Neřešíme pouze počítačovou síť. Dokážeme převzít servery, koncová zařízení, bezpečnost, hosting i další části firemní infrastruktury.

Individuální řešení
Nabízíme IT služby na míru podle velikosti společnosti, používaných technologií a požadavků na dostupnost a bezpečnost.

Bezpečnost a spolehlivost
Při návrhu i správě infrastruktury dbáme na zabezpečení, dostupnost a dlouhodobou udržitelnost řešení.

Proaktivní přístup
Díky monitoringu můžeme sledovat stav infrastruktury nepřetržitě a reagovat na zjištěné problémy.

Přehledné náklady na IT
Nabízíme také paušální správu, která umožňuje lépe plánovat měsíční náklady na provoz IT.

Spolupráce bez dlouhodobých závazků
Chceme, aby s námi zákazníci zůstávali kvůli kvalitě poskytovaných služeb, nikoliv pouze kvůli dlouhodobému smluvnímu závazku.

Kompletní IT služby pod jednou střechou

Počítačová síť je pouze jednou částí firemní infrastruktury. AdminIT s.r.o. proto zákazníkům poskytuje IT služby na míru pokrývající celý životní cyklus IT.

Zajišťujeme správu serverů Linux a Microsoft Windows, správu sítí a koncových zařízení, bezpečnostní služby, hosting fyzických i virtuálních serverů, IT poradenství, dodávky hardwaru a softwaru i vývoj webových a mobilních aplikací na míru.

Díky tomu nemusíme řešit jednotlivé technologie izolovaně. Na infrastrukturu se můžeme dívat jako na jeden propojený celek.

Ing. Luboš Matějka, Ph.D.
Jednatel společnosti AdminIT s.r.o.

FAQ: Nejčastější otázky o správě počítačových sítí

Co zahrnuje správa počítačových sítí?

Správa počítačových sítí zahrnuje návrh, konfiguraci, zabezpečení, údržbu a monitoring síťové infrastruktury. Patří sem například routery, switche, Wi-Fi, internetové připojení, vzdálené přístupy a propojení serverů, pracovních stanic a dalších zařízení.

AdminIT s.r.o. může správu počítačových sítí propojit také se správou serverů, koncových zařízení a dalších částí firemního IT.

Proč firma potřebuje profesionální správu počítačové sítě?

Na počítačové síti je dnes závislá velká část firemních procesů. Výpadek nebo bezpečnostní problém může omezit přístup zaměstnanců k serverům, aplikacím, internetu nebo dalším službám.

Profesionální správa proto neřeší pouze funkčnost sítě, ale také její zabezpečení, aktualizace, kapacitu, stabilitu a průběžný dohled.

Co je správa firemních počítačových sítí?

Správa firemních počítačových sítí je dlouhodobá péče o síťovou infrastrukturu organizace. Správce zajišťuje její provoz, konfiguraci, bezpečnost, řešení závad, aktualizace a podle rozsahu služby také monitoring.

Cílem je, aby síť odpovídala potřebám firmy a bylo možné ji dále rozvíjet společně s růstem organizace.

Jaký je rozdíl mezi správou sítě a IT podporou?

IT podpora často řeší konkrétní požadavky uživatelů, například nefunkční počítač, přístup k aplikaci nebo jiné provozní problémy.

Správa sítě je dlouhodobější činnost zaměřená na samotnou infrastrukturu, její konfiguraci, zabezpečení, výkon a spolehlivost.

V rámci komplexních IT služeb na míru lze obě oblasti propojit.

Může AdminIT navrhnout a postavit novou počítačovou síť?

Ano. AdminIT s.r.o. může zajistit návrh, výstavbu, instalaci a následnou správu počítačové sítě.

Při návrhu zohledňujeme současné potřeby organizace, bezpečnost i možnost budoucího rozšiřování infrastruktury. Více informací najdete také v článku Instalace, servis a správa počítačových sítí.

Zajišťujete také instalaci počítačových sítí?

Ano. Instalace počítačové sítě může být součástí realizace nové infrastruktury nebo modernizace existujícího prostředí.

Výhodou je, pokud následnou správu zajišťuje tým, který síť zná již od jejího návrhu a implementace.

Jak zabezpečit firemní počítačovou síť?

Zabezpečení firemní sítě je kombinací více opatření. Patří mezi ně správná konfigurace síťových prvků, segmentace sítě, řízení přístupů, bezpečné vzdálené připojení, aktualizace, monitoring a další opatření odpovídající konkrétní infrastruktuře.

Praktický přehled najdete v článku Checklist bezpečné firemní sítě. Širší problematiku zabezpečení rozebíráme v článku Kyberbezpečnost ve firmě.

Jak poznat, že je problém ve firemní síti?

Problém se může projevit například výpadky připojení, zpomalením komunikace, nedostupností serveru nebo aplikace, problémy s Wi-Fi či opakovaným odpojováním zařízení.

Samotný projev ale nemusí znamenat, že příčina skutečně leží v síti. Proto je důležitá diagnostika celé infrastruktury a souvisejících služeb.

Jak funguje monitoring počítačové sítě 24/7?

Proaktivní monitoring sítí nepřetržitě sleduje důležité parametry infrastruktury a upozorňuje na zjištěné události.

Dohled AdminIT s.r.o. funguje z několika geograficky oddělených lokalit – Prahy, Brna a Frankfurtu. Cílem je zachytit problém co nejdříve a reagovat dříve, než způsobí závažnější omezení provozu.

Může externí správce převzít naši stávající počítačovou síť?

Ano. Není nutné budovat novou síť. Nejprve lze zmapovat současnou infrastrukturu, konfiguraci, dokumentaci a přístupy a následně určit případná rizika a priority.

Pokud stávající řešení funguje správně a odpovídá potřebám firmy, není důvod jej bezdůvodně měnit.

Může AdminIT spravovat současně síť, servery a koncové stanice?

Ano. Právě propojení jednotlivých oblastí je jednou z výhod komplexní externí správy IT.

AdminIT s.r.o. zajišťuje správu serverů Linux a Microsoft Windows, počítačových sítí, pracovních stanic, notebooků a dalších částí firemního IT.

Díky tomu lze problémy řešit napříč infrastrukturou a zákazník nemusí při každé závadě nejprve zjišťovat, kterého dodavatele má kontaktovat.

Kolik stojí správa firemní počítačové sítě?

Cena závisí na velikosti a složitosti sítě, počtu lokalit a zařízení, používaných technologiích, požadované úrovni podpory a rozsahu dalších služeb.

AdminIT s.r.o. nabízí také paušální správu, díky které mohou mít firmy lépe předvídatelné měsíční náklady na IT. Konkrétní rozsah IT služeb na míru stanovujeme podle skutečných potřeb zákazníka.