Jak jsme automatizovali publikování článků na Facebook a Instagram: AIT SOCIAL v praxi

Problém: článek byl hotový, práce ale nekončila

Online magazín může během jediného dne publikovat několik nových článků.

Práce redakce však jejich zveřejněním nekončí. Obsah je potřeba dostat také ke čtenářům prostřednictvím dalších kanálů.

V online magazínu JsmeUspesni.cz tuto práci původně zajišťovala členka týmu ručně.

Musela sledovat nově publikované články, přidávat odkazy na sociální sítě, pracovat s náhledovými obrázky a především hlídat, aby žádný nový článek nebyl vynechán.

Jeden takový úkon nemusí zabrat mnoho času. Pokud se ale opakuje několikrát denně a dlouhodobě, vznikají z jednotlivých minut hodiny rutinní práce.

A právě v tomto okamžiku dává automatizace smysl.

Řešení: AIT SOCIAL od AdminIT s.r.o.

AIT SOCIAL jsme vytvořili jako technologické řešení pro automatizaci správy sociálních sítí.

V případě mediální skupiny JSME ÚSPĚŠNÍ jsme společně s Janem Vavřičkou nejprve nastavili datové propojení a následně odladili způsob, jakým mají výsledné příspěvky vypadat.

Nestačilo totiž jen automaticky vzít odkaz a někam jej poslat.

Potřebovali jsme vytvořit proces, který bude respektovat také vizuální identitu projektu a dokáže dlouhodobě fungovat bez nutnosti ručně zpracovávat každý jednotlivý článek.

Výsledkem je automatizace, která dnes zajišťuje cestu nového redakčního obsahu z webu na Facebook a Instagram.

Jak automatické publikování funguje krok za krokem?

V tomto konkrétním nasazení jsme nastavili kontrolu nového obsahu třikrát denně.

Jakmile je na webu publikován nový článek, AIT SOCIAL jej při aktualizaci zachytí.

Následně automaticky:

• zpracuje nový článek,
• připraví text příspěvku,
• vytvoří náhledový obrázek,
• doplní do obrázku branding a respektuje nastavený grafický styl,
• pracuje s odkazem na původní článek,
• připraví výstup pro příslušnou sociální síť,
• publikuje příspěvek na Facebooku a Instagramu.

Pokud během dne vyjde více článků, systém zpracuje všechny.

Člen redakčního týmu tak nemusí několikrát denně kontrolovat web a hlídat, zda už byl každý nový článek přenesen také na sociální sítě.

Bez ručního schvalování každého příspěvku

V tomto projektu jsme se rozhodli jít ještě dál.

AIT SOCIAL není nastaven pouze jako nástroj, který připraví návrh a následně čeká, až jej někdo schválí.

Po odladění systému probíhá publikování příspěvků vytvořených z nových článků plně automaticky.

To je důležitý rozdíl.

Pokud by zaměstnanec musel třikrát denně vstoupit do systému a deset připravených příspěvků jednotlivě potvrdit, část rutinní práce by zůstala.

Cílem tohoto nasazení proto bylo vytvořit dostatečně předvídatelný proces, aby se mohl o standardní redakční obsah postarat automat.

Kolik času automatizace skutečně ušetří?

Při automatizaci nás nezajímá pouze to, zda něco technicky dokážeme.

Důležitější otázka zní:

Má to pro zákazníka praktický přínos?

V tomto případě ano.

Jan Vavřička odhaduje, že AIT SOCIAL jeho týmu ušetří několik hodin práce týdně.

Nejde přitom jen o samotné vložení příspěvku. Odpadá také pravidelné kontrolování nového obsahu, hlídání, zda některý článek nebyl vynechán, práce s odkazy a příprava náhledových obrázků podle stejného opakujícího se principu.

Zkušenost uživatele AIT SOCIAL

„Automatizace sociálních sítí od AdminIT s.r.o. je pro nás velmi užitečná. Všechny nové články se automaticky dostávají na Facebook a Instagram. Nemusíme hlídat každý nový článek, ručně připravovat náhledové obrázky ani kontrolovat, zda jsme na něco nezapomněli. AIT SOCIAL nám díky tomu ušetří několik hodin práce týdně.“

Jan Vavřička
zakladatel mediální skupiny JSME ÚSPĚŠNÍ a digitální agentury JV CZECH PROMO

Automatizujeme rutinu. Autentický obsah necháváme lidem

Součástí zkušeností z pilotního provozu bylo také zjištění, co automatizovat nechceme.

AIT SOCIAL v tomto nasazení nevytváří Reels.

A je to záměrně v pořádku.

Autentické video z módní přehlídky, rozhovor, osobní zkušenost nebo spontánní obsah vytvořený přímo na místě mají úplně jiný charakter než automatická distribuce redakčního článku.

Funguje automatizace i u projektu s velkým dosahem?

Ano. AIT SOCIAL je v tomto případě implementován do procesu správy aktivního profilu s každodenním publikováním nového obsahu.

Instagramový profil @jsmeuspesni zaznamenal za posledních 30 dní více než 5 000 000 zobrazení.

Toto číslo je důležité správně interpretovat.

Netvrdíme, že pět milionů zobrazení vytvořil AIT SOCIAL. Výkon profilu je výsledkem celkové práce projektu, jeho obsahu, redakce, videí, spoluprací a dalších aktivit.

Pro nás je tento údaj důležitý z jiného důvodu: ukazuje prostředí, ve kterém je AIT SOCIAL reálně používán.

Systém je součástí každodenního provozu aktivního mediálního projektu s milionovým dosahem.

Proč jsme nepoužili pouze běžný plánovač příspěvků?

Plánovače sociálních sítí dokážou vyřešit řadu úkolů. Často ale stále předpokládají, že někdo příspěvek nejprve vytvoří, vloží do systému a naplánuje.

U AIT SOCIAL jsme chtěli automatizovat proces už od jeho začátku.

Spolu s uživatelem jsme proto nastavili datové propojení, způsob práce s novými články a požadovanou grafickou podobu výstupů.

Právě individuální spolupráce s IT specialistou byla podle Jana Vavřičky jedním z důvodů, proč zvolil řešení AdminIT s.r.o.

Neprodáváme tedy jen přístup do další aplikace.

Jako IT firma dokážeme řešit také technickou stránku propojení, individuální požadavky zákazníka a případné další úpravy systému.

Kde vidíme největší potenciál AIT SOCIAL?

Zkušenost z ostrého provozu ukazuje, že automatizace může být velmi zajímavá zejména tam, kde firma pravidelně publikuje obsah na vlastním webu a následně jej ručně distribuuje na sociální sítě.

Může jít například o:

• online magazíny,
• firemní blogy,
• zpravodajské weby,
• firmy publikující odborné články,
• organizace pravidelně zveřejňující aktuality,
• produktové a obsahové weby.

Čím více obsahu vzniká, tím více se opakující drobné úkoly násobí.

A právě tam může automatizace vrátit lidem nejvíce času.

Máte podobný proces? Pomůžeme vám s automatizací!

Pokud pravidelně publikujete obsah na webu a někdo ve vaší firmě následně ručně připravuje příspěvky pro Facebook nebo Instagram, můžeme se podívat i na váš současný postup.

Nemusíte vědět, jak by měla automatizace technicky fungovat.

Ukažte nám, co dnes vaši lidé opakovaně dělají ručně. My posoudíme, které části procesu lze vhodně automatizovat.

Máte zájem o více informací k automatizaci sociálních sítí? Kontaktujte nás!

Ing. Luboš Matějka, Ph.D.
Jednatel společnosti AdminIT s.r.o.

FAQ: AIT SOCIAL a automatické publikování na sociální sítě

Co je AIT SOCIAL?

AIT SOCIAL je technologické řešení AdminIT s.r.o. pro automatizaci správy sociálních sítí. V popsaném nasazení automatizuje proces od zachycení nového článku na webu přes přípravu textu a brandovaného náhledového obrázku až po publikování na Facebooku a Instagramu.

Lze automaticky publikovat články z webu na Facebook a Instagram?

Ano. AIT SOCIAL je nastaven tak, aby pravidelně kontroloval nový obsah a nové články automaticky zpracovával a publikoval na Facebooku a Instagramu.

Musí někdo každý příspěvek před zveřejněním schválit?

Ne. V popsaném nasazení nikoliv. Po pilotním odladění probíhá standardní publikování nového redakčního obsahu automaticky bez nutnosti ručně schvalovat každý jednotlivý příspěvek. U jiného zákazníka může být proces nastaven podle jeho požadavků.

Dokáže AIT SOCIAL vytvořit také náhledový obrázek?

Ano. AIT SOCIAL vytváří náhledový obrázek doplněný o branding projektu a respektuje předem nastavenou grafickou podobu.

Kolik času automatizace sociálních sítí ušetří?

Záleží na množství obsahu a současném pracovním postupu. Jan Vavřička v případě JSME ÚSPĚŠNÍ uvádí úsporu několika hodin práce týdně.

Vytváří AIT SOCIAL také Reels?

V současném nasazení nikoliv. Reels a další autentický videoobsah nadále vytvářejí lidští tvůrci. AIT SOCIAL je zde využíván především pro automatizaci rutinní distribuce redakčního obsahu.

Jak zjistíme, zda lze automatizovat i naše sociální sítě?

Kontaktujte AdminIT s.r.o. a ukažte nám, jak dnes vzniká obsah na vašem webu a jak jej následně dostáváte na sociální sítě. Na základě současného workflow můžeme určit, které opakující se činnosti dává smysl automatizovat.